À propos
Guidés par le soin, unis par une mission, engagés envers l’excellence
iCAD Dental est un laboratoire dentaire avancé à service complet situé à Ottawa, qui soutient fièrement les cliniques d’Ottawa, de Gatineau et des environs.
Nous combinons une technologie CAD/CAM de pointe à des méthodes traditionnelles éprouvées pour livrer des restaurations de haute qualité, avec précision, innovation et un soin axé sur le patient.
Notre équipe dévouée et nos protocoles de production structurés garantissent précision, fiabilité et accompagnement personnalisé à chaque étape.
Fondations solides
iCAD Dental est né de la fusion avec Smile Dental Laboratory, alliant plus de 15 ans d’expérience pratique à une technologie de nouvelle génération. Ce socle d’expertise technique, de savoir-faire artisanal et d’innovation nous permet d’offrir des solutions restauratrices cohérentes et de grande qualité – même pour les cas cliniques les plus complexes. Aujourd’hui, sous la direction de Fabien Coulombe, Burak Karaceper, Nadine Laviolette et Cengiz Karaceper, iCAD Dental est devenu une équipe de plus de 60 professionnels qualifiés en laboratoire dentaire.
Notre équipe comprend des techniciens dentaires expérimentés, des ingénieurs en informatique et des spécialistes de l’intelligence artificielle – offrant des restaurations personnalisées grâce à des flux de travail CAD/CAM et des technologies innovantes pilotées par l’IA, au service des cliniques avec compétence, solutions modernes et approche humaine.
Mission
Rendre les soins dentaires restaurateurs plus accessibles à travers le monde.
Vision
Établir le format de fichier iCAD comme la norme mondiale en dentisterie numérique.
Valeurs
L’excellence par la valeur partagée
Soins aux patients
Le bien-être du patient est notre priorité – chaque restauration est conçue avec soin et précision.
Qualité
Nous visons l’excellence dans chaque cas, en livrant des résultats cohérents et de haute qualité.
Responsabilité
Nous sommes responsables, fiables et engagés envers la transparence dans toutes nos actions.
Empathie et bienveillance
Nous croyons en un leadership humain et une collaboration consciente, en mettant toujours les gens avant les processus.
Unité
C’est ensemble que nous faisons la différence, en unissant des expertises variées dans un effort collaboratif fluide.
Chronologie
NOTRE CROISSANCE ET NOS ÉTAPES IMPORTANTES
Fondation de iCAD Dental.
Août
Fusion avec Smile Dental Laboratory.
Croissance de l’équipe à plus de 60 employés et développement de services dentaires numériques pilotés par l’IA.
Objectif: établir le format de fichier iCAD comme norme mondiale en dentisterie numérique.
Une équipe d’experts
Techniciens dentaires hautement qualifiés, ingénieurs et spécialistes du numérique.
Délais rapides et fiables
Nous respectons toujours les délais, même pour les cas complexes et urgents – gérés par des experts expérimentés.
Le contrôle qualité est un département, pas une étape
Une équipe dédiée de 3 à 4 techniciens dentaires seniors assure que chaque cas respecte les normes les plus élevées d’excellence.
Qualité exceptionnelle
Restaurations cohérentes et de qualité premium, soutenues par une technologie de pointe.
Moins d’ajustements, patients plus satisfaits
Des résultats de haute précision réduisent les ajustements en fauteuil, économisant du temps et améliorant l’expérience du patient.
Notre propre service de livraison
Nous offrons un service de messagerie interne – un avantage unique que peu de laboratoires dentaires proposent. Notre équipe logistique fiable, composée de 5 livreurs, couvre Ottawa, Gatineau et les environs pour assurer des livraisons rapides le jour même ou le lendemain.
Intégration fluide
Adaptée au flux de travail unique de chaque clinique.
Communication claire et soutien fiable
Coordination réactive des cas et service client exceptionnel, avec un soutien personnalisé sur lequel vous pouvez compter. Notre équipe de soins spécialisés est toujours à un appel ou message de distance – prête à fournir une assistance technique et de service immédiate.
iCAD Dental est bien plus qu’un laboratoire: nous sommes un partenaire de confiance et une extension fiable de votre équipe dentaire. Nous collaborons avec votre cabinet pour obtenir des résultats exceptionnels, en alliant innovation, expertise et soins centrés sur le patient – du début à la fin.
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